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浅析市场上三消类的 “轻游戏”是如何做精细化运营的

2015-01-21 14:12 编辑: z_zombie 分类:营销推广 来源:手游那点事

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精细化运营,一直都是移动游戏市场的主旋律,2015年已经到来,市场上的一大波优质轻游戏正在来袭。在过去的游戏行业,精细化运营一直都是中重度网游的专属名词,今天小编就以市场上的三消类轻游戏为例,解读一下“轻游戏”是如何做“精细化运营”?又如何通过“精细化运营”来延长“轻游戏”的生命周期呢?

一、持续的游戏内容创新

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对于一款“轻游戏”来说,要延长生命周期要做到的第一件事就是要不断的进行内容创新。以《开心消消乐》为例,该款游戏为了保持关卡的乐趣性,基本上是5天策划新的障碍,3-7天做美术设计及动画,3-7天开发新功能,14天编辑和测试关卡。基本上是保持半月到一月一个版本更新的节奏。在游戏更新的同时,结合游戏的成熟度,每一季度都推出新宣传点;同时在渠道中形成一定的产品口碑,才能在每次更新的时候获得渠道的支持。

二、坚持用数据、效果去判定运营活动价值

关注数据才是运营的根本,在策划运营活动、渠道推广之前,首先要了解日常数据的波动规律。运营团队每天应该关注的是新增用户和活跃用户的数据变化,并且进行周、月度对比。

对游戏整体运营状况了解后,运营部门才可以配合商务部门制定渠道推广和游戏运营相关活动,从而提升和保持用户持续上线的黏性。

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上图是游戏制定运营活动后的曲线图,从图中新增用户曲线可以看出有明显上升趋势,由此可以判断活动带来一定的效果。

三、分析核心事件设计最优关卡

了解用户数据是第一步,游戏中还应该使用多种不同的方法来设置一些关键的事件,对关卡使用情况、计费点消耗、道具消耗等情况进行定向埋点,查看和记录每一关用户数量和占比,来评估关卡设计是否合理,了解核心玩家的消费习惯,从而针对性的进行优化。

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以关卡的难度为例,用户差一点点就过的关卡,这是最优关卡,如果关卡设计太难,用户发现没办法过去,很快就丢失了。如果设计太简单,用户觉得没有挑战性,也不会去玩,所以这是调整难度和数值的,让用户差一点点过。通过关注关卡用户的趋势图分析每一个关卡的“失败率”,来判断出某一关卡是否存在严重“卡”玩家的行为。确认问题后,运营团队会反馈至产品同事,及时制定解决方案,从而达到“快而准”的工作效率。

而观察登陆奖励及道具的购买使用情况,则可以有效的分析用户的付费行为。根据登陆奖励数据来评估“登陆奖励”活动的效果。而道具的购买情况,代表玩家的消费行为,直接影响到游戏收入,故他们在这一块做了“精细化”数据统计分析。并根据玩家的购买及使用消耗情况制定相应的修改计划,如增强某一道具使用功能,限时降低道具价格,从而调整提升用户的付费意愿以达到游戏盈利最大化。

四、最及时地修复游戏的各种Bug

在运营过程中,运营团队最担心的就是游戏闪退、中断等bug,这种情况会非常伤害用户体验,甚至会导致玩家流失。比如在相对短时间内,一个错误突然成千上万次的发生,这就说明大量的用户被某个bug影响了,此时必须及时定位快速修复,才能挽回局面,降低玩家流失的风险。

结语

好游戏是“养”出来的,产品做得好只是第一步,能够根据玩家的需求和体验不断优化产品、优化运营才是重点。

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