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扎克伯格就 VR 救灾视频风波道歉

2017-10-11 18:12 编辑: 四门三连 分类:VR 来源:TechCrunch

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Facebook 首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)今天就波多黎各 VR 救灾视频风波道歉。此前一天,他通过 Facebook Live 视频谈到了该公司帮助波多黎各实施救灾行动,但这种做法遭到猛烈抨击。

昨天,扎克伯格 通过 Facebook 的 VR 产品 Spaces,生成了波多黎各救灾行动的 360 度全景视频。扎克伯格的卡通人物将人们的注意力引向波多黎各遭受飓风重创后的破败景象,在此过程中,另一位 Facebook 高管惊呼,“真是太疯狂了,感觉就像是身临其境一样”。

由于这位科技行业的亿万富翁以卡通人物的形式,通过虚拟现实技术造访了波多黎各的受灾现场,因此这段视频引发了人们的批评。

在有关波多黎各救灾活动的 VR 演示即将结束之时,扎克伯格问道:“想去别的地方转一转吗?”另一位 Facebook 高管则回答:“是的,回到加州如何?”

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这段视频一经播出,就遭到了许多人的批评。扎克伯格在回复 Facebook 上面的一条用户评论时写道:

  • “虚拟现实技术最重要的功能之一就是同情。我这样做的目标是为了展示虚拟现实如何引起公众的注意,帮助我们看到世界不同地方正在发生的事情。我当时还想分享我们协助红十字会救灾的新闻。在看过一些评论后,我意识到我的意思并未得到清楚传达,我向所有因此被冒犯的人表示道歉。”

老实说,你很难向第三方呈现虚拟现实体验,扎克伯格所看到的都是来自 NPR 的伤心视频,不一定就是他作为卡通人物通过摄像头展现受灾场景的真实再现。但是,即便这段视频已经传递了明确的信息,即便里面的内容全部指向 Facebook 在波多黎各付出的积极且巨大的努力,但是当观众看到两个卡通人物在虚拟现实视频中聊天时,仍然觉得 Facebook 高管无法做到感同身受。

扎克伯格写道:“当你自己进入虚拟现实后,你真的感觉就像是身临其境。但是,当人们在 2D 屏幕上观看你的虚拟人物时,这种同情心不会延伸到他们身上。这也是我们今后需要努力的方向。”

通常情况下,Facebook 会非常地谨慎,避免让扎克伯格卷入任何负面新闻。该公司专门有一个团队,帮助扎克伯格在 Facebook 的社交媒体上维护他良好的公众形象。但是,像 Facebook Live 这样的实时产品很少给你照本宣科的机会,所以,专门与媒体打交道的 Facebook 团队就没了用武之地,尤其是你不知道外界对你一举一动做何反应的情况下。

尽管如此,也不见得有人比 Facebook 做得更好。在 Spaces VR 应用中,Facebook 专门选择了一种有趣且像卡通一般的激动情绪,这样用户就不会有一种恐惧的心理。这种设计环节在你观看电影或是在 VR 中画东西时,感觉会很不错,但 Facebook 不应该插入两个高管的轻松谈话,因为这很容易给人造成一种不好的印象,让观众觉得你是在受灾现场游山玩水,拿灾难当儿戏。

翻译:皓岳

Zuckerberg apologizes for his tone-deaf VR cartoon tour of Puerto Rico devastation

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